Средства и методы управления качеством

К основным целям изучения дисциплины «Средства и методы управления качеством» следует отнести:

- получение знаний и умений в области реализации методов всеобщего управления качеством (TQM), интегрированных систем менеджмента;

- получение знаний о средствах и методах управления качеством как инструментах преобразования деятельности организации (предприятий, фирм, производств), повышения их эффективности и конкурентоспособности;

- формирование знаний об основных тенденциях в области совершенствования методов управления качеством;

- изучение и привитие практических навыков по ведению организационной работы по разработке и внедрению современных методов и средств управления качеством;

- подготовка обучающихся к деятельности в соответствии с квалификационной характеристикой бакалавра по направлению.

Основные задачи дисциплины:

- изучить основные направления профессиональной деятельности выпускников по направлению 27.03.02 «Управление качеством»;

- выработать практические навыки разработки и управления качеством на основе методов планирования, обеспечения, стимулирования и контроля качества;

- научиться устанавливать долговременные цели и краткосрочные задачи, определять основные организационные действия по разработке и управлению системой менеджмента качества;

- получить знания в области измерения, оценки и улучшения качества; подготовить менеджеров к решению организационных, научных, технических и правовых задач при проведении измерений, контроля и улучшения качества продукции и производств;

- знать и уметь применять основные инструменты управления качеством, методологию их выбора и применения;

- уметь анализировать результаты, разрабатывать методы улучшения управления качеством.