Проникновение информационных технологий (ИТ) во все сферы общественной жизни меняет общество, которое переходит на качественно новую ступень развития, характеризующуюся информационной открытостью, упрощением взаимодействия между источниками и потребителями информации, доступностью различных каналов ее распространения. Общество становится все более «информационным», а значит зависимым от ИТ.
Государственное управление является той уникальной сферой деятельности, в которой задачи применения и развития ИТ закреплены законодательно на уровне государственных программ и федеральных законов. Стратегические планы государственного развития в современном мире связаны с совершенствованием и эффективным применением информационных технологий на федеральном, региональном и муниципальном уровнях.